J a n v i e r 2 0 1 9 – # 1 – A g i l e Q u a l i t é

Ma Lettre, sur les 4 thèmes de 2019 !

C’est de l’ordre du professionnel et non pas du débat national ?

1ère chronique d’Agile Qualité

4 thèmatiques en 2019

  • Écoute client

  • Industrie du futur

  • Agilité

  • Communication QSE

LANCEMENT DE MES CHRONIQUES ! 1

Depuis plusieurs mois, je réalise une veille sur divers sujets qui m’intéressent. Cela passe par : la Qualité de Vie au Travail , la gestion des réclamations clients, l’écoute / l’expérience client, les méthodes agiles ou encore l’industrie du futur.

J’ai donc sélectionné des articles que j’ai jugé intéressants et pertinents sur ces différentes thématiques.
Puis je me suis posée les questions suivantes : » A quoi bon conserver tous ces articles ? Pourquoi ne pas en tirer un avantage en publiant des écrits ? ».

J’ai découvert alors la notion de « curation » : trier, sélectionner des articles sur une thématique donnée ; (jusque-là cela s’appelle de la veille) puis les rediffuser tels quels via les réseaux sociaux. J’ai alors commencé par cela.

J’ai ensuite décidé d’aller plus loin (une de mes bonnes résolutions de 2019), en analysant ces articles et en rédigeant moi-même du contenu sur un sujet donné en y apposant ma propre réflexion.